Términos del servicio

Qué es Solera

Solera es un servidor de Open Tibia gratuito y de comunidad, operado por Enzo IT. Es un proyecto de afición, no un producto comercial, y no está afiliado ni respaldado por CipSoft GmbH, creadores de Tibia.

Tu cuenta

• Eres responsable de tu contraseña y de todo lo que se haga con tu cuenta. No la compartas.
• Una persona puede tener varias cuentas, pero no está permitido usarlas para obtener ventaja injusta sobre otros jugadores.
• Tienes que dar un correo real. Es la única forma de recuperar el acceso.

Qué no está permitido

• Bots, macros o cualquier programa que juegue por ti.
• Aprovechar bugs en vez de reportarlos.
• Acoso, amenazas o hacerse pasar por staff.
• Vender cuentas, personajes u objetos del juego por dinero real fuera de la tienda oficial.
• Atacar el servicio, su infraestructura o las cuentas de otros jugadores.

Romper estas reglas te puede costar la cuenta, sin reembolso. Los casos graves o repetidos son permanentes.

Compras y bienes virtuales

• Las Tibia Coins y todo lo comprado con ellas son una licencia de uso dentro de Solera, no una propiedad. No tienen valor fuera del juego y no se pueden cambiar por dinero.
• Las coins que compras llegan no transferibles y pasan a ser transferibles a los seis meses. Esto protege al servidor del fraude por contracargo, y es la misma regla que usa el juego oficial.
• Los pagos los procesa Mercado Pago. Los reembolsos siguen sus reglas y la ley de protección al consumidor que te aplique.
• Un contracargo presentado después de gastar las coins te puede costar la cuenta.

Qué no prometemos

Solera se ofrece tal cual. No prometemos que esté siempre disponible, ni libre de fallos, ni que tus personajes y objetos duren para siempre. Se pueden perder datos, se pueden reiniciar mundos y el servidor puede cerrar. Avisaremos cuando podamos, pero no podemos garantizarlo.

Cambios en estos términos

Estos términos pueden cambiar. La versión nueva se publica en esta página con su fecha, y los cambios importantes se anuncian en las noticias. Seguir jugando después implica que los aceptas.

Contacto

Para cualquier cosa sobre estos términos, escribe a [email protected].